veluraskincare.shop

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ত্বক অনুযায়ী সঠিক প্রোডাক্ট বেছে নিতে সমস্যা হচ্ছে? 

অথবা অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত!

সরাসরি কল করুন

01939566166

আমাদের লোকেশন

জিগাতলা পোস্ট অফিস সংলগ্ন, ধানমন্ডি, ঢাকা-১২০৯।

ইমেইল করুন

veluraskincare166@gmail.com

আমাদের মেসেজ দিন

আমাদের পণ্য সম্পর্কে কোনো মতামত থাকলে বা আপনার ত্বকের যত্নে সঠিক পরামর্শ পেতে নিচের ফর্মটি পূরণ করে আমাদের মেসেজ পাঠান। আমরা খুব দ্রুত আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী​

আপনাদের প্রোডাক্টগুলো কি ১০০% অরিজিনাল?

Velura Skincare-এ আমরা সরাসরি কোরিয়া এবং অফিশিয়াল ডিস্ট্রিবিউটর থেকে সংগৃহীত ১০০% অরিজিনাল স্কিনকেয়ার প্রোডাক্ট সরবরাহ করি। প্রতিটি প্রোডাক্টের অথেন্টিসিটি আমরা গ্যারান্টি দিচ্ছি।

আপনাদের কি ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা আছে?

জি, ঢাকা এবং ঢাকার বাইরে সারা বাংলাদেশে আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) সুবিধা দিচ্ছি। ঢাকার ভেতরে ১-২ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ দিনের মধ্যে দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করা হয়।

আমার ত্বকের ধরন অনুযায়ী সঠিক স্কিনকেয়ার রুটিন কিভাবে বেছে নেব?

আপনার ত্বকের সমস্যা (যেমন: ব্রন, মেছতা বা পিগমেন্টেশন) অনুযায়ী সঠিক প্রোডাক্ট বেছে নিতে সাহায্য করবে আমাদের এক্সপার্ট টিম। ফ্রি স্কিন কনসালটেশনের জন্য সরাসরি আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp) আইকনে ক্লিক করে মেসেজ দিন।

অনলাইনে অর্ডার করার পর ভুল বা ড্যামেজ প্রোডাক্ট পেলে কি পরিবর্তন করা যাবে?

কাস্টমারদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি আমাদের লক্ষ্য। যদি আপনি ভুল বা কোনো ড্যামেজ প্রোডাক্ট রিসিভ করেন, তবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান। আমরা কোনো বাড়তি চার্জ ছাড়াই সেটি দ্রুত এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন করার ব্যবস্থা করে দেব।